- صحيفة 'السفير'
علي محروس

بعدما امتنعت عن دفع تعويضات، مكتفية بالاعتذار لمشاهديها، تم إلزام شبكة &laqascii117o;أوربت شوتايم" في مصر برد قيمة الاشتراكات لآلاف المشتركين، ممن انقطعت عنهم الخدمة بدءا من الأحد الماضي، أثناء محاولة الشبكة تطوير أجهزة البث واستبدال أجهزة &laqascii117o;الديكودر" لقطع الخدمة عن وصلات المشاهدة غير الشرعية.
وأعلن &laqascii117o;جهاز حماية المستهلك" في مصر، أنه اتفق مع &laqascii117o;الشركة المصرية للقنوات الفضائية"، وشركة &laqascii117o;شبكة النيل للاتصالات"، اللتين تحصلان الاشتراكات لباقتي &laqascii117o;أوربت وشوتايم"، على رد قيمة الاشتراكات المدفوعة من قبل 14 ألف مشترك في الباقتين، اللتين تعرضان 72 قناة متنوعة، انقطع بث معظمها بعد محاولة الشركة تغيير نظام التشفير إلى نظام آخر واجه صعوبات في التطبيق داخل مصر. ونتج عن ذلك أن التوقيت الذي أعلنته الشركة طوال شهر كامل لقطع الخدمة عن المشاهدين غير الشرعيين، خاصة من أجهزة &laqascii117o;دريم بوكس" المتصلة بشبكة الإنترنت، واكبه أيضا انقطاع الخدمة عن المشاهدين الشرعيين.
وكانت الشركة أصدرت في اليوم التالي بياناً اعتذرت فيه واعدة بعودة الخدمة خلال عشرة أيام على الأكثر، بعد استبدال أجهزة &laqascii117o;الديكودر". ولكن بدا أن المدة مرشحة لأن تطول بسبب مشكلات نظام التشفير، ما دفع العديد من المشتركين إلى تقديم شكاوى إلى جهاز حماية المستهلك، الذي اتخذ قراره بإلزام الشبكة رد قيمة الاشتراكات المحصلة سلفاً، بعدما خلا بيان الشركة الاعتذاري من أي وعد بالتعويض على المشتركين.
وفي إشارة إلى احتمال زيادة مدة انقطاع البث، أعلنت الشبكة عن بث باقة مصغرة تضم 18 قناة فقط، للمشتركين الراغبين في استمرار التعامل معها.
ويأتي التعويض &laqascii117o;الإجباري" كضربة جديدة لقنوات &laqascii117o;أوربت" في مصر، بعد إغلاق استديوهاتها في القاهرة، بسبب ديون غير مدفوعة لصالح &laqascii117o;مدينة الإنتاج الإعلامي"، وهو ما نتج عنه توقف برنامج &laqascii117o;التوك شو" الشهير &laqascii117o;القاهرة اليوم" للزميل عمرو أديب، في أزمة تردد آنذاك أن لها ظلالاً سياسية.